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DE LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO

El USUARIO declara que conoce y acepta los Términos y Condiciones del servicio que brinda Mom-Made.mx, y asume su responsabilidad en el cumplimiento de las recomendaciones de higiene para la extracción y almacenamiento de leche materna emitidas por los CDC.

Declara el USUARIO que notificará a Mom-Made.mx si su leche requiere tratamiento apto para APLV (alergia a la proteína de la leche de vaca). Asimismo, en caso de APLV, garantiza el cumplimiento de una dieta estricta de al menos cuatro semanas previas al envío de su leche para el servicio de liofilización. Mom-Made.mx no verifica ni certifica el cumplimiento de dicha dieta, siendo responsabilidad exclusiva del USUARIO garantizarla en caso de haber declarado APLV.

Declara el USUARIO que conoce las indicaciones de almacenamiento de su leche liofilizada para garantizar su calidad, y que dichas indicaciones pueden consultarse en el enlace:
👉 https://mom-made.mx/instrucciones/

Declara el USUARIO que se le explicó y entiende el proceso al que su leche será sometida; que Mom-Made.mx procesará la leche de manera totalmente personalizada, utilizando únicamente equipo de acero inoxidable y silicón grado alimenticio; que dicho equipo se lava, desinfecta y sanitiza entre cada servicio; y que los empaques son nuevos y de calidad alimentaria (tricapas con absorbentes de oxígeno).

El USUARIO se declara responsable del uso y consumo de su leche liofilizada, asumiendo el riesgo total —incluyendo aquellos previsibles y no previsibles— y libera en este acto a Mom-Made.mx y/o sus titulares Alexis Christie Bryan Pacheco y Sarah Carolina León Parra de toda responsabilidad de cualquier naturaleza, renunciando expresamente a cualquier derecho o acción que pudiere llegar a tener o pretender ejercer en su contra por dicho concepto.

Durante el proceso, Mom-Made.mx conservará una pequeña muestra de la leche procesada exclusivamente con fines de control de calidad y trazabilidad. Dicha muestra se almacena bajo condiciones seguras, no se destina a ningún otro uso y se elimina de forma responsable una vez concluido el periodo de garantía del servicio. El USUARIO autoriza expresamente esta práctica como parte del proceso de aseguramiento de calidad.

El USUARIO acepta la responsabilidad de pagar en tiempo y forma por el servicio solicitado a Mom-Made.mx, dividiéndose dicho pago como sigue:

$500 MXN para apartar la cita (no reembolsables), y el total restante, a liquidarse previo a la entrega de la leche liofilizada.

Este contrato describe los Términos y Condiciones Generales (en adelante, los “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso del sitio web https://mom-made.mx
(en adelante, el “SITIO WEB”), así como a los contenidos, productos y servicios ofrecidos por Mom-Made.mx, cuyo uso y titularidad corresponden a Alexis Christie Bryan Pacheco y Sarah Carolina León Parra, (en adelante, las “TITULARES”).

Cualquier persona que acceda o utilice el SITIO WEB, o contrate los servicios ofrecidos por los TITULARES, acepta expresamente someterse a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a las políticas, avisos y principios que se incorporen al presente documento. En caso de no estar de acuerdo, el USUARIO deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB o adquirir los servicios ofrecidos.

I. OBJETO

El presente documento tiene como finalidad regular el acceso, uso y contratación de los servicios disponibles en el SITIO WEB, entendiendo por estos todo contenido, producto o servicio a disposición del público dentro del dominio mom-made.mx.

Los TITULARES se reservan el derecho de modificar sin previo aviso la presentación, funcionalidad, contenidos, precios o condiciones del SITIO WEB. Asimismo, podrán interrumpir, desactivar o cancelar en cualquier momento el acceso o disponibilidad del mismo.

El acceso al SITIO WEB es gratuito, salvo el costo de conexión a Internet. Algunos servicios requieren pago, en cuyo caso se detallarán las condiciones particulares de contratación.

El SITIO WEB está dirigido principalmente a usuarias residentes en la República Mexicana, y las TITULARES no garantizan el cumplimiento de la legislación extranjera. Cualquier persona que acceda desde otro país lo hará bajo su propia responsabilidad.

II. DEL USUARIO

El acceso o utilización del SITIO WEB confiere la calidad de USUARIO, quien acepta desde ese momento los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

El USUARIO se compromete a utilizar el SITIO WEB conforme a la ley, la moral y el orden público, absteniéndose de:

Usar el sitio con fines ilícitos o lesivos.

Dañar, inutilizar o alterar los contenidos o servicios.

Usar software automatizado o scripts para descargar información.

El acceso al SITIO WEB no genera relación contractual alguna más allá de lo expresamente pactado al momento de la contratación de un servicio.

III. ACCESO Y DISPONIBILIDAD

Las TITULARES procurarán mantener la continuidad del SITIO WEB, pero no garantizan su funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores.

Asimismo, no serán responsables de daños derivados de:

Fallos del servidor o del proveedor de hosting.

Virus o software malicioso ajeno.

Uso indebido o negligente del USUARIO.

El uso del SITIO WEB implica aceptar estas limitaciones.

IV. DE LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO

El USUARIO declara que conoce y acepta los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como las recomendaciones de higiene para extracción y almacenamiento de leche materna emitidas por los Centers for Disease Control and Prevention (CDC).

El USUARIO notificará a Mom-Made.mx si su leche requiere tratamiento apto para APLV (alergia a la proteína de la leche de vaca) y, en dicho caso, declara haber seguido una dieta estricta durante al menos cuatro (4) semanas previas al envío de su leche para el servicio de liofilización.
Mom-Made.mx no verifica ni certifica el cumplimiento de dicha dieta, siendo responsabilidad exclusiva del USUARIO garantizarla.

El USUARIO declara que:

Se le explicó y comprende el proceso de liofilización al que su leche será sometida.

Su leche no será pasteurizada antes del proceso.

El servicio se realiza de manera totalmente personalizada, con equipo de acero inoxidable y silicón grado alimenticio, lavado, desinfectado y sanitizado entre cada servicio.

Los empaques utilizados son nuevos y de calidad alimentaria (tricapa) con absorbentes de oxígeno para preservar la leche.

Durante el proceso, Mom-Made.mx conservará una pequeña muestra de la leche procesada exclusivamente con fines de control de calidad y trazabilidad. Dicha muestra se almacena bajo condiciones seguras, no se destina a ningún otro uso y se eliminará una vez concluido el periodo de garantía del servicio.

El USUARIO autoriza expresamente esta práctica como parte del proceso de aseguramiento de calidad.

Asimismo, el USUARIO se declara responsable del uso y consumo de su leche liofilizada, asumiendo todos los riesgos previsibles o no previsibles, y libera en este acto a Mom-Made.mx y/o a sus TITULARES Alexis Christie Bryan Pacheco y Sarah Carolina León Parra de toda responsabilidad de cualquier naturaleza, renunciando expresamente a cualquier acción legal que pudiere ejercer en su contra por dicho concepto.

El pago por el servicio se divide como sigue:

$500 MXN no reembolsables para apartar la cita.

El resto del pago deberá liquidarse antes de la entrega de la leche liofilizada.

Los cambios de fecha podrán solicitarse con al menos 72 horas de anticipación.

V. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

Las TITULARES se comprometen a cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Los datos personales recabados se tratarán conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

El Aviso de Privacidad Integral se encuentra disponible en:
👉 https://mom-made.mx/privacy-policy/

La finalidad del tratamiento de datos incluye la gestión de citas, seguimiento de clientes, facturación y envío de información relacionada con los servicios contratados.
Mom-Made.mx no compartirá datos personales con terceros sin consentimiento expreso, salvo obligación legal.

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VI. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el SITIO WEB, incluyendo logotipos, diseños, textos, imágenes y software, pertenecen a Mom-Made.mx y sus TITULARES.
Queda prohibida su reproducción o uso comercial sin autorización expresa por escrito.

VII. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

La relación entre el USUARIO y las TITULARES se regirá por la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos, especialmente la Ciudad de México.
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en dicha entidad, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.

VIII. CONTACTO

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, el USUARIO podrá comunicarse a: hola@mom-made.mx

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Mom-made.mx pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

Mom-made.mx es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:

Mom-made.mx emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, comunicar el estatus y seguimiento del pedido y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Mom-made.mx está altamente comprometida para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y nos aseguramos de solicitar solamente la información estrictamente necesaria para brindar el servicio.


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Informamos a usted que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.

Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma o está siendo utilizada adecuadamente (cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:
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